Pretraga
Linkovi

Korisni linkovi naših dugogodišnjih partnera

Detaljnije >> Linkovi
EKO DETOX ČAJ i EKO DETOX KAPI - tinktura
Zelena kava i Biotin

ZELENA KAVA i *Biotin

500mgx60kapsula

(mjesečna doza)

*Biotin. doprinosi normalnom metabolizmu

Detaljnije >> EKSTRAKT ZELENE KAVE i Biotin
EKO ČAJ za DOJENJE

EKO ČAJ za
DOJENJE
Dodatak prehrani
Organski proizvod
 

Detaljnije >> EKO ČAJ za DOJENJE
Uvjeti korištenja

Opći uvjeti

Opći uvjeti prodaje web prodaje DARVITALIS d.o.o.

1. Temeljni pojmovi o kupcu i prodavatelju

Temeljem Općih uvjeta, Kupac je fizička ili pravna osoba. Kupac naručuje ili plaća uslugu dostave proizvoda putem  web stranice DARVITALIS d.o.o., Palagruška 16, 10110 Zagreb (u daljnjem tekstu DARVITALIS) – WEB PRODAJA DARVITALIS d.o.o. (u daljnjem tekstu: web knjižara).

Ako su u podacima o Kupcu upisani podaci o pravnoj osobi, tada se Kupcem smatra pravna osoba, a fizička osoba čiji su podaci uneseni smatra se ovlaštenom osobom Kupca.

Kupac  je osoba koja naručuje, a zatim i plaća proizvod.

2. Osobni podaci i poslovna sposobnost

Prihvaćanjem Općih uvjeta Kupac izjavljuje da su svi podaci koje je dao o sebi istiniti i potpuni, da je poslovno sposoban, te da ne postoje nikakve poznate mu zapreke u naručivanju i kupnji proizvoda od DARvitalisa d.o.o. tj. za kupnju putem web prodaje.

Sukladno uvjetima korištenja, a vezano za privatnost podataka tvrtka Darvitalis d.o.o. prikuplja samo osnovne podatke koji su nužni za ispunjavanje obveza.

3. Naručivanje proizvoda

Naručivanje proizvoda se vrši odabirom proizvoda na Web stranici i popunjavanjem narudžbenice.
U trenutku kada narudžba bude zaprimljena, Darvitalis će elektroničkim putem u obliku e-pošte obavijestiti Kupca o tome da je narudžba zaprimljena odnosno da je proizvod naručen. Ako su proizvodi naručeni pouzećem, Kupac se može telefonski obavjestiti o narudžbi.

Plaćanje naručenih proizvoda moguće je obaviti ovako:

  • e-bankingom na žiro-račun DARvitalis d.o.o.
  • općom uplatnicom (virmanom) na žiro-račun DARvitalis d.o.o.
  • pouzećem.

Narudžba se smatra zaprimljenom:

  • u slučaju plaćanja na žiro-račun e-bankingom ili općom uplatnicom (virmanom) Darvitalisu  

– u trenutku kada Darvitalis d.o.o. dobije potvrdu uplate Kupca s pozivom na broj narudžbenice i na iznos narudžbe na žiro-račun Darvitalisa d.o.o.

Ako naručeni proizvod nije raspoloživ na skladištu, DARvitalis d.o.o. će obavijestiti Kupca da proizvod trenutačno nije raspoloživ te ga izvijestiti o roku u kojem je proizvod dobavljiv.

Ukoliko je naručeni proizvod dostupan na skladištu gotove robe, Darvitalis d.o.o. će isti isporučiti u najkraćemu mogućem roku.

Ako je proizvod naručen, a kao način plaćanja odabran e-banking ili opća uplata, Darvitalis se obvezuje rezervirati proizvod na skladištu u trajanju od 7 radnih dana, ne uključujući subotu i nedjelju.

Nakon isteka 7 radnih dana od primitka narudžbe, DARVITALIS ne jamči raspoloživost proizvoda.

Odabirom svakog proizvoda pokraj njega su ispisani detalji – ime proizvoda, kratak opis, cijena, količina te je li dostupan na skladištu.

Odabirom pojedinog proizvoda, on se uvrštava u Košaricu.

Cijene istaknute na stranicama pored pojedinog proizvoda izražene su sa PDV-om i vrijede za sve oblike plaćanja. Na kupnju preko ove web stranice odobravamo popust od 5%.

Pristupom Košarici dobivate uvid u odabrane proizvode, njihovu količinu i cijenu.

Proizvod uvršten u Košaricu kupuje se klikom na tipku NAPRAVI PONUDU.

Pritiskom na tipku "NAPRAVI PONUDU" pristupate obrascu narudžbe u koji ste dužni upisati osobne podatke.

Cijena dostave nije uključena u cijenu proizvoda i iznosi 25,00 kn bez PDV-a.

Na iznos narudžbe iznad 200,00 kn sa PDV-om dostava je besplatna.

Nakon primitka podataka iz narudžbe na ekranu će biti istaknuta obavijest da je narudžba Kupca zaprimljena, a Kupac će o primitku narudžbe dobiti posebnu obavijest elektroničkim putem na naznačenu adresu e-pošte.

Ako je kao oblik plaćanja odabrano plaćanje e-bankingom ili općom uplatnicom, a Darvitalis d.o.o. ne raspolaže naručenim proizvodom zbog nedostatka robe na skladištu, o tome će u primjerenom roku obavijestiti Kupca te mu vratiti uplaćena novčana sredstva.

U slučaju gore navedene uplate, Kupac odgovara i snosi rizik za točnost i istinitost dostavljenih podataka jer će Darvitalis d.o.o. izvršiti povrat sredstava sukladno dostavljenim podacima.

4. Naplata

Sva će plaćanja biti izvršena u HRK (hrvatskim kunama).

U slučaju plaćanja e-bankingom ili općom uplatnicom (virmanom) troškove naknade za svoje transakcije snosi Kupac.

5. Pravo na raskid kupovine

Kupac ima pravo otkazati kupnju sukladno članku 44. Zakona o zaštiti potrošača.

Kupac prihvaća uvijete kupnje prilikom kupovine na web stranicama Darvitalis.hr

Ako je dostava iz bilo kojeg razloga izvršena prije zaprimanja obavijesti o raskidu kupovine, Kupac može otkazati kupovinu uz plaćanje usluge pakiranja i dostave u ugovornom iznosu od 100,00 kn s uključenim PDV-om, a ako troškovi usluge pakiranja prelaze ugovorni iznos,  u iznosu troškova dostave i pakiranja.

Odmah po zaprimanju obavijesti o otkazivanju kupnje, Darvitalis će Kupca e-poštom obavijestiti da je dostava već izvršena i da je obvezan podmiriti ugovorne troškove pakiranja i dostave u iznosu 100,00 kn s uključenim PDV-om, odnosno u iznosu troškova dostave ako oni prelaze iznos od 100,00 kn.

U slučaju kada je kupnja otkazana nakon izvršene dostave proizvoda, Kupac je dužan o svom trošku vratiti proizvod neoštećen i zapakiran u originalnu ambalažu.

Dostava se smatra izvršenom u trenutku kada Darvitalis d.o.o. preda proizvod dostavnoj službi.

U slučaju otkazivanja kupnje kod plaćanja e-bankingom ili općom uplatnicom (virmanom), Darvitalis d.o.o. će uplaćeni iznos vratiti Kupcu, i prethodno ga umanjiti za iznos narudžbe koji se odnosi na ugovorni iznos troškova pakiranja i dostave ako su za to ispunjene gore navedene pretpostavke.

U slučaju da je neki od naručenih artikala koje ste primili dostavom oštećen, imate ga pravo u roku od 15 dana od dana primitka pošiljke reklamirati. To možete učiniti:

  1. telefonski 01/ 3635 403 ili
  2. mailom, darvitalis@darvitalis.hr

6. Podaci o proizvodima

Podaci o proizvodima u web prodaji sačinjeni su temeljem Darvitalisove baze podataka i informativnog su karaktera.

Fotografije proizvoda ilustrativne su prirode te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su predmet narudžbe. Darvitalis osobito ističe da vizualni identitet proizvoda prikazan na fotografiji ne mora odgovarati izgledu proizvoda u stvarnosti, pogotovo s obzirom na postavke monitora na računalu Kupca, razlike u percepciji boja kako ih Kupac vidi na zaslonu i sl.

U slučaju gore navedenog nesklada između proizvoda prikazanog na fotografiji i isporučenog proizvoda ne radi se o nedostatku proizvoda.

Podaci o proizvodima (opis proizvoda, cijena i dr.) prikazani na Darvitalis.hr web prodaji podložni su bugovima, nepravilnostima u radu aplikacije, drugim tehničkim nepravilnostima, tipografskim pogreškama i sl. U slučaju očitih pogrešaka ili neispravnosti u pogledu podataka o proizvodima prikazanim u web prodaji, Darvitalis zadržava pravo jednostrano raskinuti ugovor.

7. Raspoloživost proizvoda

Predmet narudžbe mogu biti samo proizvodi za koje je u narudžbi naznačeno da su raspoloživi na skladištu te proizvodi koji nisu raspoloživi na skladištu, ali su dobavljivi u roku od 7 radnih dana, ne uključujući subotu i nedjelju.

8. Dostava

Proizvode je moguće naručiti za dostavu na području Republike Hrvatske.
Dostava na području Republike Hrvatske obavlja se putem dostavnih službi HP Express i CITY EXPRES i drugim dostavnim poduzećima.

U cijenu dostave uključeno je pakiranje proizvoda.

U cijenu proizvoda nije uključena dostava, a koja iznosi 25,00 kn + PDV. osim ako nije drukčije naznačeno. Besplatna dostava vrijedi na području RH tj. za iznos kupnje iznad 200,00 kn sa PDV-om.

Darvitalis se obvezuje isporučiti naručeni proizvod u roku od 3 dana od dana potvrde narudžbe.

Dostava se obavlja prema uvjetima korištenja usluga dostavne službe, a smatra se izvršenom u trenutku predaje proizvoda dostavnoj službi.

Ako se proizvod koji je upućen Kupcu vrati Darvitalisu d.o.o. jer dostavna služba nije uspjela izvršiti dostavu, Kupac će o tome biti obaviješten te će mu biti ponuđene sljedeće mogućnosti:

  • da se naručeni proizvod, na zahtjev Kupca, ponovo dostavi na adresu Kupca
  • da se narudžba otkaže te u tom slučaju vrijede uvjeti  pod točkom 5.

Kada Darvitalis d.o.o. putem dostavne službe isporuči proizvod Kupcu, Kupac je dužan preuzeti proizvod na način i po uvjetima dostavne službe.

9. Nedostaci na proizvodu

Darvitalis d.o.o. ne odgovara Kupcu za manje ogrebotine na proizvodima koje su nastale kao posljedica dostave robe putem dostavne službe ako ogrebotine ili manji nedostaci ne utječu na osnovna svojstva i upotrebljivost proizvoda.

Darvitalis d.o.o. ne odgovara Kupcu ako tehničke mogućnosti opreme Kupca nisu dovoljne za ispravno korištenje proizvodom kao i ako osobna svojstva Kupca nisu dovoljna za upotrebu proizvoda.

U slučaju nedostataka na proizvodu Kupac može raskinuti ugovor samo ako je prethodno dao

Prodavatelju naknadni primjereni rok za ispunjenje ugovora.

10. Ostali uvjeti

Za valjanu narudžbu proizvoda osoba koja popunjava narudžbu mora biti starija od 18 godina.
Darvitalis d.o.o. ima pravo jednostrano promijeniti ove Uvjete prodaje bez prethodne najave. Sve kupljene proizvode Darvitalis d.o.o. će isporučiti po uvjetima važećim u trenutku sklapanja ugovora.

11. Završne odredbe

Prihvaćanjem ovih Uvjeta prodaje Kupac pristaje na njihove odredbe te prihvaća da one čine sastavni dio ugovora.

Korištenjem usluga web prodaje Darvitalisa d.o.o. prihvaćate ove Uvjete prodaje.

Ako niste suglasni s Uvjetima, nemojte koristiti ove stranice niti putem njih naručivati proizvode.

Ove web stranice sadrže informacije o Darvitalisovim proizvodima i uslugama te služe kao elektroničko prodajno mjesto – web prodaja.

Darvitalis d.o.o. ne odgovara za eventualnu štetu nastalu korištenjem ove web stranice te korištenjem informacija s ove web stranice u svrhe koje izlaze izvan okvira njihove predviđene namjene.

Eventualni sporovi proizašli iz ovih Općih uvjeta, odnosno Uvjeta korištenja, ukoliko se ne riješe mirnim putem, stvarno je nadležan sud Republike Hrvatske.